นโยบายความเป็นส่วนตัว jumbo168 ที่ชัดเจนและโปร่งใส

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

jumbo168 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลคือสิทธิ์พื้นฐานของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและครบถ้วนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลบนแพลตฟอร์ม jumbo168.im และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลของบุคคลทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครสมาชิก ทำธุรกรรม หรือติดต่อกับ jumbo168 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ได้แก่ เว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ ไลฟ์แชท อีเมล หรือสื่อสังคมออนไลน์

jumbo168 ปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมุ่งมั่นที่จะดำเนินการตามแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัยและถูกใช้อย่างถูกต้องเสมอ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

jumbo168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

jumbo168 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง และจะไม่ร้องขอข้อมูลเหล่านี้จากสมาชิกโดยเด็ดขาด

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

jumbo168 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าอย่างชัดเจน และจะไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

• การให้บริการ: ใช้เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม jumbo168
• การยืนยันตัวตน: ใช้เพื่อตรวจสอบและยืนยันอายุ ตัวตน และคุณสมบัติของสมาชิกตามข้อกำหนดด้านกฎหมาย
• ความปลอดภัย: ใช้เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย รวมถึงการฟอกเงิน
• การสื่อสาร: ใช้เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี รวมถึงโปรโมชันและข่าวสารที่สมาชิกสมัครรับ
• การปรับแต่งประสบการณ์: ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชันที่เหมาะสมกับพฤติกรรมและความสนใจของสมาชิกแต่ละคน
• การปรับปรุงบริการ: ใช้ข้อมูลเชิงสถิติที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการของ jumbo168 ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ใช้เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย รวมถึงการตอบสนองต่อคำร้องของหน่วยงานกำกับดูแล

หาก jumbo168 ต้องการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายนี้ จะมีการขอความยินยอมจากท่านก่อนทุกครั้ง

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

jumbo168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำกัดดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: ผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการเกมและป้องกันการทุจริต ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: jumbo168 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย โดยจะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก jumbo168 จะต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ jumbo168

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jumbo168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับสมาชิกแต่ละคน คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อเก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ปรับแต่ง (Preference Cookies): ใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม jumbo168 ได้

jumbo168 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ (Cross-site Tracking) และไม่แบ่งปันข้อมูลจากคุกกี้กับผู้โฆษณาภายนอกใดๆ ทั้งสิ้น

6ความปลอดภัยของข้อมูล

jumbo168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

• ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ jumbo168 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับธนาคาร
• ข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บในระบบที่แยกออกจากข้อมูลทั่วไป และมีการเข้ารหัสเพิ่มเติมในระดับฐานข้อมูล
• การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกถูกจำกัดเฉพาะพนักงาน jumbo168 ที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องเข้าถึงเท่านั้น
• ระบบ jumbo168 มีการสแกนหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• มีแผนรับมือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย (Incident Response Plan) ที่พร้อมเปิดใช้งานได้ทันทีหากเกิดเหตุผิดปกติ
• พนักงาน jumbo168 ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและลงนามในข้อตกลงรักษาความลับ

แม้ว่า jumbo168 จะดำเนินมาตรการทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ควรติดต่อทีมงาน jumbo168 ทันที

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก jumbo168 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลครบถ้วน ดังนี้

ในการใช้สิทธิ์ใดก็ตาม สมาชิกสามารถติดต่อ jumbo168 ผ่านอีเมล support@jumbo168.im หรือไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน และจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

8การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

jumbo168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: จัดเก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีเพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง
• ประวัติธุรกรรม: จัดเก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
• ข้อมูลการสื่อสาร: จัดเก็บนาน 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและการพัฒนาบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: จัดเก็บไม่เกิน 12 เดือนนับจากวันที่เก็บ
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลหลักจัดเก็บไว้อีก 7 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อหมดความจำเป็นในการจัดเก็บ จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยด้วยวิธีที่ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำการ Anonymize ข้อมูลเพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไปในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนของสมาชิกได้

9การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณี jumbo168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทในเครือที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น เพื่อการประมวลผลที่รวดเร็วขึ้นหรือการสำรองข้อมูล

• jumbo168 จะดำเนินการโอนข้อมูลข้ามประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกการโอนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCC) หรือกลไกทางกฎหมายอื่นที่ได้รับการยอมรับเพื่อคุ้มครองข้อมูลระหว่างการโอน
• ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับนโยบายของ jumbo168
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลข้ามประเทศได้ทุกเมื่อ

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

jumbo168 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของ jumbo168

• เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ jumbo168 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
• การแก้ไขเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของสมาชิกอาจมีผลทันทีโดยจะระบุวันที่อัปเดตไว้ด้านบนของเอกสาร
• การใช้งานแพลตฟอร์ม jumbo168 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับแก้ไข
• สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการแก้ไขนโยบายย้อนหลังได้โดยติดต่อทีมงาน jumbo168

jumbo168 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการแก้ไขใดๆ สามารถติดต่อทีมงานได้ทันที

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ jumbo168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@jumbo168.im
• ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์บนเว็บไซต์ jumbo168.im
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 24–48 ชั่วโมงสำหรับอีเมล และทันทีสำหรับไลฟ์แชท

jumbo168 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างรวดเร็วและครบถ้วน ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือและอธิบายทุกประเด็นที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวได้อย่างละเอียด